よくあるご質問

Q：トラックは駐車できますか。

A：できません。普通車のみとなっております。

　　トラックだけでなく、キャンピングカーなどの大型車も駐車できません。

　　　※普通車のサイズは、幅1900mm以下、長さ5000mm以下のものになります。

Q：審査はありますか。

A：下記必要書類の提出をもって審査をいたします。

　・車検証のコピー

　・運転免許証のコピー

Q：仮押さえはできますか。

A：仮押さえはできません。申込書の受領をもって受付といたします。

Q：日割り計算はできますか。

A：月の途中からのご契約は受け付けておりませんので、日割り計算はできません。

　  １か月単位でのご契約となります。

Q：短期契約はできますか。

A：１か月以上からご契約可能です。

６か月未満は短期契約扱いとし、契約期間分の駐車場使用料を前納いただきます。

（敷金はありません。）

Q：空き待ちの予約はできますか。

A：可能です。空き次第順番にご連絡いたします。

Q：契約に必要な書類はありますか。

A：ご契約書締結の際に下記の書類ご提出いただきます。予めご用意をお願いいたします。

　・車検証のコピー

　・運転免許証のコピー

Q：解約の申請方法はどうすればよいですか。

A：解約する月末の1か月前までに、弊社所定の解約届をご提出ください。

　　月の途中での解約はできません。

Q：禁止事項等はありますか？

A：駐車以外での用途での使用、他のお客様のご迷惑になるような行為はお止めください。

　  駐車場来場時に利用された自動車やバイクを場内（契約区画内であっても）置くことはできません。

　   詳細については、契約書に記載されています。

　   ご契約前に確認されたい場合はお問い合わせください。

Q：初期費用の内訳を教えてください。

A：敷金と、口座振替開始月までの駐車場料金をお振込みいただきます。

         申込時期によって金額が変わりますので、詳細につきましては担当者よりご案内させていただきます。

Q：駐車料金のお支払い方法を教えてください。

A：口座振替（自動引落）によるお支払となります。

Q：車庫証明（保管場所使用承諾書）は発行できますか。

A：発行は可能です。 ただし、短期利用（6か月未満）での発行はできません。

　  発行ご希望の際は、弊社指定の申請書に必要事項をご記入の上、郵送にてご提出ください。

　   発行手数料はかかりませんが、作成した書類を発送するための返信用封筒をご用意いただきます。

Q：更新料はかかりますか。

A：更新料はいただいておりません。

Q：敷金は解約の際に戻ってきますか。

A：ご返金させていただきます（振込手数料はご負担いただきます）。

　    但し、駐車料金の未払い等がある場合にはご相談の上、相殺させていただくことがあります。

Q：使用料についての請求書・領収書の発行はできますか。

A：請求書・領収書の発行はしておりません。

　   登録口座の預貯金通帳へのご記帳等によりご確認くださいますようお願いいたします。

Q：登録車以外の駐車はできますか。

A：登録車以外の駐車はできません。

        車両の変更がある場合は車両変更届および変更後の車両の車検証のコピーをご提出ください。

Q：複数の車両でご利用できますか。

A：原則、１契約につき１台のみのご登録となります。

Q：バイクでの契約はできますか。

A：ご契約いただけません。

Q：車検切れの状態での車の契約は可能ですか。

A：ご契約いただけません。

Q：駐車場の区画の大きさを教えてください。

A：幅2500mm、奥行き5000mm です。

Q：車を駐車中、傷をつけられました。補償してもらえますか。

A：駐車場は駐車する場所を有償で提供するものです。車両を預かるものではございませんので補償はいたしかねます。

　    駐車場内の事故等につきましては、管轄警察署等へ届け出ていただき、当事者間での解決をお願いしております。

Q：契約中の駐車区画に別の車が止まっています。何かしてもらえますか？

A：無断駐車についてはお客様ご自身で警察に連絡を取るなどして排除にご協力をお願いしております。

       なお、無断駐車によるお客様の損害につきましては、弊社では補償いたしかねます。また、無断駐車による月ぎめ料金等の割引・返金につきましても同様にいたしかねます。

        無断駐車に対する自力救済（タイヤロック、レッカー処分）は違法になりますので、絶対にしないでください。